Solution Vitres et Solution Déneigement sont deux entreprises en pleine croissance, spécialisées dans l’entretien extérieur résidentiel et commercial (lavage de vitres, nettoyage de revêtement, entretien de gouttières et déneigement piétonnier/toitures). Nous recherchons une adjointe administrative organisée, professionnelle et proactive, qui souhaite s’investir à long terme dans notre équipe.

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Conditions du poste : 

• Lieu : Télétravail (résider à maximum 1h de Québec – Trois-Rivières inclus).

• Horaire : Temps plein, du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00.

• Type d’emploi : Permanent.

• Salaire annuel : 42 000 $.

 

Votre mission : 

• Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel en répondant aux appels et en offrant un service courtois à chaque client.

• Gérer efficacement la correspondance électronique, en répondant aux courriels et en assurant un suivi rigoureux des demandes.

• Préparer et envoyer des soumissions précises et personnalisées aux clients, en lien avec nos services.

• Effectuer l’entrée de données et maintenir à jour les dossiers clients avec exactitude.

• Contribuer à l’organisation interne en soutenant les processus administratifs et en participant à leur amélioration continue.

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• Profil recherché :

• Expérience en service client et/ou en administration.

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit).

• Bonne aisance avec les outils informatiques (courriels, logiciels bureautiques, CRM – un atout).

• Organisée, autonome et fiable.

• Professionnelle et capable de gérer plusieurs priorités en même temps.